to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde obilet.com üzerinden aldığım THY ve qgys PNR numaralı, 1 Ekim gidiş 6 Ekim dönüş uçak biletimin iptalini talep ettim. Ancak bana, bilet ücretinin %70’ine denk gelen 5600 TL kesinti yapılacağı ve sadece kalan tutarın iade edileceği söylendi. Bilet alırken böyle yüksek bir kesinti oranı açıkça belirtilmemişti; yalnızca iptal sigortası önerildi, fakat bu sigorta da oldukça pahalıydı.
İptal işlemi için hem dijital asistan hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her iki kanaldan da aynı yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uçuşa 10 gün varken bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bilet ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bu uygulamanın Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları'nın TK4032 Ankara-İzmir uçuşu için aldığım standart bileti iptal ettim. Toplamda 5996,96 TL ödemiştim, ancak iptal sonrası yalnızca 4076 TL iade edileceği bildirildi. Aradaki farkın oldukça yüksek olması ve iade tutarının neredeyse üçte bi...
12.09.2025 tarihinde saat 23:00'te Obilet mobil uygulaması üzerinden aldığım uçak biletini iptal etmek istedim. Toplam bilet tutarı 12.300 TL olmasına...
10.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım THY İstanbul Havalimanı–Erzurum Havalimanı uçuş biletimi, pazar günü saat 00.12’de aldıktan sonra, aynı gün akşam 21.26’da iptal etmek zorunda kaldım. Bilet için toplamda 8.482 TL ödeme yaptım, ancak iptal sonrası sadece 3.196 TL iade edileceği bil...
10 Kasım’da İstanbul’dan Urfa’ya Pegasus’tan Obilet üzerinden aldığım 4660 TL tutarındaki uçak biletini iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında sadece 460 TL iade edildi, kalan 4200 TL ise kesinti olarak yansıtıldı. İptal sırasında “açık kupon oluşturuldu” şeklinde bir bilgilendirme yapı...
Yorumlar