to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet Uçak Bileti İptalinde Haksız Kesintiyle Mağduriyet Yaşatıp Uçak Bileti İptalinde Yetersiz İade Tutarı Yapıyor
Ekte belirtildiği üzere 19 Mayıs tarihinde Ekim ayı için bilet satın almıştım. Ancak 3 ay öncesinden iptal işlemi yapmak istediğimde hesabıma sadece bilet ücretlerinin yüzde 15 lik kısmı yatmıştır. Ben bunu mesaj yolu ile görebildim ardından müşteri temsilcisi ile ekteki görüşmeyi yaptım. Kendileri hiçbir sorumluluk kabul etmeyip hiçbir çözüm önerisinde bulunmamaktadırlar. Ben kesinti tutarını sadece mesaj yoluyla gördüm. Bana sadece iptal ediyor. Musunuz diye bir bildirim ekranı geldi dememe rağmen yapacak bir şeyleri olmadıklarını belirttiler. Pardon ama sizin sistemlerinizde problem varsa burada benim ne gibi bir sorumluluğum olabilir? Ayrıca size yüzde 85 kesinti hakkını kim veriyor? Sonuç olarak bütün delillerimizi ekte belirtilmiş olup sorunumuz çözülüp ücret iademizin tamamı yapılmadığı takdirde başta CİMER hattına sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne en son olarak da Avukata başvuru yapmaktan hiç çekince duymayacağımı belirtmek isterim.
Obilet uygulamasından kısa bir süre önce aldığım uçak biletimi, elimde olmayan şartlardan dolayı iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini yapmak içi...
Obilet.com sitesinden yurt dışı bilet aldım, değişim için firmaya talep oluşturdum. Değişimin onaylandığını ve tarih iletmem gerektiği bilgisi verildi. Tarih ilettim, daha sonra ertesi gün dönüş olacağı söylendi. Ertesi gün dönüş olmadı, 2 gün sonra ben aradım durumu öğrenmek için. Bana fiyat farkın...
Obilet'ten iptal güvencesine ekstra 481 TL ödeyerek uçak bileti aldım. İptal durumunda bilet meblağının %85'inin tarafıma yatırılacağına dair bildirimleri mevcut. Totalde 2737 TL ödedim. 2250 civarı bilet bedeliydi. Bu bedelin %85 i nasıl 1500 TL oluyor da bana bu iade bedelini çıkarıyorlar? Arıyoru...
Obilet Uçak Bileti %90 Kesinti yaptı. Obilet firmasından 20.04.2024 tarihinde bir uçak bileti aldım, ve extra seçenek olan vip seçeneği ile bilet iptalinde yardımcı olabilecekleri gibi bir taahhütlü paketlerini seçtim. Fakat bugün bazı sebeplerden dolayı uçak biletimi iptal etmek isteyince uçak firm...
Yorumlar