Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Uçak Bileti İptalinde Yetersiz İade Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

Obilet Uçak Bileti İptalinde Yetersiz İade Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti
Obilet Uçak Bileti İptalinde Yetersiz İade Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti
Obilet Uçak Bileti İptalinde Yetersiz İade Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti
Obilet Uçak Bileti İptalinde Yetersiz İade Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti
+9
Reyhan
15 Temmuz 14:18
509

Obilet Uçak Bileti İptalinde Haksız Kesintiyle Mağduriyet Yaşatıp Uçak Bileti İptalinde Yetersiz İade Tutarı Yapıyor
Ekte belirtildiği üzere 19 Mayıs tarihinde Ekim ayı için bilet satın almıştım. Ancak 3 ay öncesinden iptal işlemi yapmak istediğimde hesabıma sadece bilet ücretlerinin yüzde 15 lik kısmı yatmıştır. Ben bunu mesaj yolu ile görebildim ardından müşteri temsilcisi ile ekteki görüşmeyi yaptım. Kendileri hiçbir sorumluluk kabul etmeyip hiçbir çözüm önerisinde bulunmamaktadırlar. Ben kesinti tutarını sadece mesaj yoluyla gördüm. Bana sadece iptal ediyor. Musunuz diye bir bildirim ekranı geldi dememe rağmen yapacak bir şeyleri olmadıklarını belirttiler. Pardon ama sizin sistemlerinizde problem varsa burada benim ne gibi bir sorumluluğum olabilir? Ayrıca size yüzde 85 kesinti hakkını kim veriyor? Sonuç olarak bütün delillerimizi ekte belirtilmiş olup sorunumuz çözülüp ücret iademizin tamamı yapılmadığı takdirde başta CİMER hattına sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne en son olarak da Avukata başvuru yapmaktan hiç çekince duymayacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
15 Temmuz 14:22 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Reyhan
15 Temmuz 16:18

Numaramı aramışsınız ancak ben geri arama yapınca kimseye ulaşamadan kapanıyor geri dönüş yapabilir misiniz

16 Temmuz 19:37

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Reyhan
16 Temmuz 23:59

Kusura bakmayın ama ben de defalarca telefonunuzu açmama rağmen karşımdaki her kim ise konuşmadan beni 30 Sn. Bekletip telefonu yüzüme kapatıyor bence aradık ulaşamadık demek yerine üyelerinize gerçekten ulaşmaya çalışın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

16 Haziran 15:23
646
Uçak Bileti İptalinde Yetersiz İade Ve Yüksek Kesinti
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Tuğçe
30 Mart 19:08
213
Bilet Değişiminde Yaşanan Sorunlar Ve Haksızlık
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Süleyman
31 Temmuz 2023 19:54
436
"Obilet.com müşteri hizmetlerince tarafım aranmış ve temsilci Soner Bey tarafından sorunum çözülmüştür. Teşekkürler."
"Obilet.com"un Onaya Sunmaksızın "iptal Güvencesi" Tahsilatı
"Obilet.com"un Onaya Sunmaksızın "iptal Güvencesi" Tahsilatı

Zehra
14 Mayıs 18:24
400
İptal Güvencesiyle Aldığım Bilette İade Tutarı Eksik Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
İptal Güvencesiyle Aldığım Bilette İade Tutarı Eksik Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
2
Burak sonuçtan memnun değil

Burak
21 Nisan 2024 18:52
911
Benzer Şikayet Yaz