Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Obilet 'ten Alınan Aras Firmasına Ait Biletin Seferini Iğdır Seyahat

9 Temmuz 2023 02:35648
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
Tarafımla iletişime geçen müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim. Müşteri odaklı bir yaklaşım sergiledi

08.07.2023 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Aras turizm firmasının AŞTİ terminalinden 00:30 kalkış saatli firmasına bilet aldım, aldığım biletin kalkış saati 02:30 olarak revize edildi. Buraya kadar yoğunluk sebebiyle olabileceğini düşündüm, kalkış saatine 45 dakika kala terminalde oldum. 14 numaralı yazıhaneye gittim otobüs yolcu giden katından değil yolcu gelen katından 114 numaralı perondan Iğdır seyahat firması ile seyahatin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Aras ve Iğdır firmasının aynı firmalar olduğu söylendi, araç perona dolu olarak geldi.

Üzerine Aras firmasına ait ama seferle alakası olmayan bir tabela konuldu, araç içi diğer yolculardan kalan çöplerle doluydu, yorgunluğu her halinden belli olan muavin içine yeni yolcularında bindiği aracı söylene söylene toplamaya başladı, ayrıca aracın 33 numaralı koltuğunun multimedya oynatıcısı kırıktı. Bu zamana kadar ki seyahatlerimin içinde böyle bir rezillik yaşadığımı hatırlamıyorum. Böyle bir rezillik Obilet gibi bir uygulamaya yakışmıyor. İlgili firmanın konu ile ilgili uyarılmasını ve mümkünse yanıltıcı bilgi verme sebebiyle cezalandırılmasını rica ederim.

9 Temmuz 2023 11:01 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

11 Temmuz 2023 15:58

Merhaba Emrah Bey, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.

Emrah
11 Temmuz 2023 16:03

Tarafımla iletişime geçen müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim. Müşteri odaklı bir yaklaşım sergiledi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Sefer Süresi İle Mağduriyet

20 Ekim 2024 23:06322

19.10.2024 tarihinde Obilet üzerinden aldığım biletle, 20.10.2024 tarihinde saat 18.00'da Ankara AŞTİ terminalinden kalk...

Yanıltıcı Sefer Süresi İle Mağduriyet
Yanıltıcı Sefer Süresi İle Mağduriyet
Yanıltıcı Sefer Süresi İle Mağduriyet
5
Çözüldü

Gece Yolculuğunda Mağduriyet Ve İlgisizlik

11 Aralık 2024 16:16542

"Tesekkurleer"

Gece Yolculuğunda Mağduriyet Ve İlgisizlik
Gece Yolculuğunda Mağduriyet Ve İlgisizlik
Gece Yolculuğunda Mağduriyet Ve İlgisizlik
Gece Yolculuğunda Mağduriyet Ve İlgisizlik
+3

Obilet Son Dakika İptal Edilen Otobüs Bileti Ve Yaşanan Mağduriyet

2 Ocak 2024 12:253.028

Obilet şirketi üzerinden aldığım 01.01.2024 tarih 17.00 saat Aras turizm İstanbul Bursa 2 adet biletim sistem üzerinden ...

Obilet Son Dakika İptal Edilen Otobüs Bileti Ve Yaşanan Mağduriyet
5
Çözüldü

Obilet Astor Geç Gelen Ve Pis Araç

12 Mayıs 2024 00:21306

"Müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ediyorum ilgilendi mağduriyetimi giderdi"

Obilet Astor Geç Gelen Ve Pis Araç
5
Çözüldü

Aras Seyahat'in Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

3 Şubat 2025 00:20378

02.02.2025 tarihinde Obilet üzerinden Aras Seyahat firmasından saat 13:30'd...

Aras Seyahat'in Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal
Obilet Paramı Aldı Ve Vermedi!

Obilet ParamıAldı Ve Vermedi!

Profil fotoğrafı
Sude
Obilet Yetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

ObiletYetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet AraçKiralama Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular