Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Erkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet Rezervasyonum Geçersiz Sayıldı, Ödeme İadesi Yapılmadı

profile
Erkan
08 Eylül 2025 20:52
389
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

18.08.2025-19.08.2025 tarihleri arasında 7 Sense Nature Resort otelinde konaklamak için Obilet üzerinden rezervasyon yaptım ve otel ücretinin tamamını ödedim (Rezervasyon No: 12932380). Ancak otele gittiğimde, otel yetkilileri bu acente ile anlaşmaları olmadığını belirterek giriş yapmama izin vermedi.

Yaşadığım mağduriyet üzerine Obilet müşteri hizmetlerini aradım fakat ödemenin iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Obilet üzerinden aldığım hizmetten yararlanamadım ve aynı otelde kendi ödememle konaklamak zorunda kaldım.

Ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle resmi bir özür talep ediyorum.

obilet-rezervasyonum-gecersiz-sayildi-odeme-iadesi-yapilmadi-1.jpg
08 Eylül 2025 21:01 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

08 Eylül 2025 22:13
Erkan
Erkan
23 Eylül 2025 23:05

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
12 Ağustos 2025 15:47
492
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Mayıs 2025 10:30
769

profile
Mihriban
08 Mart 2025 20:26
622
Rezervasyon Kabusu: Otel Ve Obilet'in Sorumluluk Krizi

profile
Meryem
28 Ağustos 2025 14:33
877
Benzer Şikayet Yaz