Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

OBilet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Bilet Değişikliği Yapamıyorum

profile
Vildan
16 Eylül 2025 17:59
217

06.10.2025 gidiş, 11.10.2025 dönüş tarihli Pegasus uçak biletimi o Bilet.com üzerinden aldım. Ancak biletimle ilgili değişiklik yapmak için müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor. Ne yazık ki o Bilet.com'da müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Defalarca denememe rağmen 16.09.2025 tarihinde hiçbir şekilde canlı bir yetkiliyle görüşemedim. Web sitesi ve uygulama üzerinden de çözüm bulamadım.

Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve biletimle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

16 Eylül 2025 18:03 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

17 Eylül 2025 11:36

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Vildan
Vildan
17 Eylül 2025 11:44

Teşekkür ederim sorunum çözüldü

17 Eylül 2025 13:16

Merhaba, Olumlu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi görmek bizi çok mutlu etti. Ek bir talebiniz olması halinde dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. 😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halil
16 Ağustos 2025 10:51
355
4
Kevser sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet Ve Pegasus İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Kevser
06 Ekim 2025 03:47
308
"Sorunum çözüldü telefonda T** hanım ilgilendi fakat keşke bu sorunu direk bu platforma iletmeden çözülebilseydi bu sebepten dolayı tam puan veremiyorum."
obilet-ve-pegasus-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-6.jpg
obilet-ve-pegasus-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-5.jpg
obilet-ve-pegasus-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-4.jpg
obilet-ve-pegasus-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-3.jpg
obilet-ve-pegasus-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-2.jpg
obilet-ve-pegasus-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

Kupon Sisteme Yüklenmediği İçin Yeni Bilet Alamıyorum

profile
Oktay
02 Ekim 2025 23:34
414
Benzer Şikayet Yaz