to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Chat Konuşmalarını Vermiyor
Obilet müşteri hizmetlerinden asistan konuşmalarımı talep ettim uygulamadan alabileceğimi söylediler. Uygulamada yardım talep ettim yanlış bilgilendirilmişsiniz veremeyiz dediler. Bıktım artık bu Obilet ın hizmet anlayışı çözüm üretmemek sanırım. Muhatap olduğum hiç kimse iş bilmiyor. Hepsi bana farklı şeyler söylüyor. Biletimi zaten iptal etmediler. Hakkım olan konuşma dökümlerini istedim onu da vermiyorlar. Lütfen arayıp tekrardan beni bileti iptal etmeye ve size yardımcı olmaya çalışıyoruz vs. Demeyin. İşiniz maalesef yardımcı olamamak ve mağdur etmek... Sizden 21.01.2024 tarihli bütün asistan konuşmalarımı talep ediyorum.
Gelişme
Obilet üzerinden Sunexpress uçak bileti aldım. Ancak t. C. İle uyumlu olan ısım ve soy isim yazmama rağmen. Yanlış soy isim ile bilet kesti. Bunun benim hatam olmadığını defalarca söyledim ancak yardımcı olmadılar. Herhangi bir çözüm üretmediler. Obilet beni Sunexpress e, Sunexpress beni Obilet e yönlendiriyor. Biletimi açığa da almıyorlar. Ben iptal etsem dahi aynı bileti nasıl alacağım. Biletimin ücretsiz iadesini veya ısım düzeltmesini talep ediyorum.
Merhaba Semanur Hanım, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.
