to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet Kesilmedi Ama Para Kesildi
7 Temmuz Pazar günü Obilet uygulamasından Öz Sivas otobüs firmasından Sivas'tan Kayseri'ye otobüs bileti aldım. Bankaya baktığımda para kesildi olarak göründü ama uygulamada hata verdi, o yüzden bilet kesmedi. Otogarda durumu anlattığımda biletin kesilmediğini söyledi ve ben tekrar bilet almak zorunda kaldım. Mağdur oldum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet üzerinden denediğiniz satın alma işleminin banka/firma kaynaklı nedenlerden başarısız olduğunu görüntüledik. Ücretiniz bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak işlemi kredi kartı ile yaptıysanız 1-7 iş günü, banka kartı ile yaptıysanız 1-20 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza yansıtılır. İyi günler dileriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Şikayetim için bana geri dönüş sağlandı çok teşekkür ederim para iademin yapılacağı söylendi
