Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan İptal Edilen Uçak Bileti İçin Tam İade Talebi

profile
06 Mayıs 23:34
110

04.05.2026 tarihinde saat 01:09 civarında Obilet üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kars Havalimanı’na 15.06.2026 tarihli saat 06:20 kalkışlı gidiş ve 18.06.2026 tarihli saat 11:30 dönüş olacak şekilde, hem gidiş hem dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam 15.819,44 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Dün, herhangi bir talebim ve onayım olmadan bileti kendi kendine iptal olmuş olarak gördüm. Obilet tarafından beni arayan hiç kimse olmadı, sonradan kontrol ettiğimde bir mesaj olduğunu fark ettim ancak iptal için onay vermedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bileti benim iptal ettiğimi iddia ettiler. Buna rağmen sadece 9.723,34 TL tutarında bir iade kodu oluşturulduğunu öğrendim.

Ben bu bileti kendim iptal etmedim ve toplam ödediğim tutar 15.819,44 TL’dir. Aradaki farkın neden iade edilmediği açıklanmamış, mağdur edilmiş durumdayım. Obilet’in, iptal edilen bu sefer için kesintisiz olarak toplam ödediğim 15.819,44 TL tutarını kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.

izin-almadan-iptal-edilen-ucak-bileti-icin-tam-iade-talebi-1.jpg
06 Mayıs 23:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

07 Mayıs 12:35

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Fuat
Fuat
07 Mayıs 12:38

Detaylı bilgi verilmedi mağduriyetim giderilmedi başınızdan savdınız sizinle mahkemede goruşücegiz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası Tam İade Alınmadı Ve Yanıltıcı SMS Gönderildi

profile
21 Nisan 13:01
200
iptal-sonrasi-tam-iade-alinmadi-ve-yaniltici-sms-gonderildi-1.jpg
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Geciken Bilet İadesi Ve Sorumluluk Çarpışması

profile
Tuğçe
26 Ocak 11:50
285
"Songül hanıma yardımları ve destekleri için çok teşekkür ederim anında problemime yardımcı oldu ve çözümledi"
obiletten-geciken-bilet-iadesi-ve-sorumluluk-carpismasi-3.jpg
obiletten-geciken-bilet-iadesi-ve-sorumluluk-carpismasi-2.jpg
obiletten-geciken-bilet-iadesi-ve-sorumluluk-carpismasi-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Üzerinden Yapılan Hatalı Çekimlerin İadesi Bir Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Mehmet
17 Aralık 2025 14:57
203
"Sorun çözüldü çok Teşekkür ederim eğer hediye kod vermek isterseniz kabul ederim bilginiz olsun :d"
obilet-uzerinden-yapilan-hatali-cekimlerin-iadesi-bir-aydir-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg
obilet-uzerinden-yapilan-hatali-cekimlerin-iadesi-bir-aydir-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
2
Binali sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Uçuşun 2.494,99 TL Tutarındaki İadesi Gecikiyor

profile
Binali
07 Şubat 12:54
602
iptal-edilen-ucusun-249499-tl-tutarindaki-iadesi-gecikiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz