Sefer İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti


O biletten bilet aldım, son 6 saat kala iptal ettim. Uygulama döndü, ekranda 10 dakika bekletti. Uygulamadan dolayı geç iade başlattı ve tutarın iadesi biletin tamamı iade edilmedi. Kayıt açıldı, yardımcı olunmadı. Aradım, çözüm merkezine ulaşamadım; paramla rezil oldum, iademi alamadım. Sorun çözme istekleri 0. Uygulama kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


O biletten aldığım bileti 10 günden fazla olmasına rağmen iptal edemiyorum. Müşteri hizmeti de yardım edemedi. Yetkili kişilere ulaşılması bu kadar zor olmamalı. Bir an önce şikayetimle ilgilenilmesini istiyorum. Koşulsuz iptal hakkımı kullanmak istiyorum.

Kesinlikle bu uygulama üzerinden bilet almamalısınız. Ben aldım, sefer iptal oldu dediler. Her şey okey olabilir fakat ödemeyi 20 gün sonra vereceklermiş. İade yerine bilet istiyoruz, onu da vermiyorlar. Ayrıca ne iletişim kurabileceğimiz bir numara var ne de başka bir şey. Online destek hizmeti de ...
Yorumlar