to read complaints and reviews, or file yours.İptal Hakkı Kullanılamıyor, Tam Ücret İadesi Talebi
Obilet üzerinden Truva Turizm firmasına ait Kırklareli–Çanakkale seferi için saat 09.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat varken, yani sabah 07.00 civarında bileti iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Sefer saatine bu kadar süre varken bile iptal hakkımı kullanamamamı hem haksız hem de müşteri mağduriyeti oluşturan bir durum olarak görüyorum. Biletimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 25 Aralık 2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İptal işlemi gerçekleşti şikayet a ve Obilet'e teşekkür ederim
