to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sefer Ve Geciken Bilet İadesi Nedeniyle Mağduriyet
5 Mart tarihinde Obilet üzerinden Anadolu Ulaşım’ın Burdur–Kemer seferi 15.15 otobüsüne 450 TL tutarında bilet aldım. Otobüs arızalandığı için sefer iptal edildi ve biletim de sistem üzerinden iptal edildi.
Ödemeyi banka kartıyla yapmıştım. Yaşanan iptal sonrasında ücret iademin yapılmadığını görünce hem Obilet hem de ilgili firma ile görüşmeler yaptım ve tarafıma ücretin 5 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Buna rağmen bugün 16 Mart olmasına karşın hâlâ herhangi bir iade yapılmadı, hesabıma para geçmedi.
Hem seferin mağduriyeti hem de sonrasında iadenin hâlâ gerçekleşmemiş olması nedeniyle süreçten oldukça rahatsızım. 450 TL’lik bilet ücretimin, ek bir gecikme olmadan banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
