Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • İndirimli Bilet Seçeneğine Rağmen Fazla Ücret Alındı
ID:33575439

İndirimli Bilet Seçeneğine Rağmen Fazla Ücret Alındı

profile
Nilgün
Obilet
04 Eylül 2025 16:36
191

2 Eylül Salı ve 4 Eylül Perşembe günleri, Tuzgölü Seyahat firmasından Şereflikoçhisar Otogarı - Ankara (AŞTİ) Otogarı arası otobüs bileti alırken, Obilet üzerinden yaşlı ve çocuk yolcular için indirimli bilet seçeneğini işaretlememe rağmen sistem tarafından tüm yolcular için tam ücret tahsil edildi. Aynı otobüste bulunan diğer yolculardan yaşlı ve çocuklar için daha düşük ücretler alınırken, benden her yolcu için 960 TL ödeme alındı. Toplamda 600 TL fazla ödeme yaptım.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve PNR numaram: DY230IZ. Bu durumun düzeltilerek fazla ödediğim 600 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet Logo
Obilet
04 Eylül 2025 16:48 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
04 Eylül 2025 18:59

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Uygulamasında İki Kez Ücret Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Beyza
Obilet
13 Ağustos 2025 09:37
914

13.08.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Özlem Seyahat firmasına ait Ankara AŞTİ – Kastamonu Otogar güzergahı için 3 kişilik otobüs bileti aldım. Biletlerin her biri için toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Ancak, ödeme işlemi sırasında banka kartımdan ücret iki kez çekildi ve toplamda fazladan 1...

5
Berre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İadesi Ve Gecikme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Berre
Obilet
02 Ağustos 2025 10:22
349
"İlginize teşekkür ederim."
bilet-iadesi-ve-gecikme-nedeniyle-yasadigim-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Erçin sonuçtan hiç memnun değil

Son Dakika Bilet İptaliyle Mağdur Oldum, Ek Masraf Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Erçin
Obilet
27 Ağustos 2025 12:23
252

24.08.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Ankara Otogar (AŞTİ) - İzmit Otogar 19:00 seferi için PNR: KKIS0MT numaralı otobüs bileti aldım. Ancak, seyahatten sadece 5 dakika önce, bana herhangi bir bilgi verilmeden biletim firma tarafından iptal edildi. Ödemem iade edildi fakat bu ani iptal nedeniyle...

son-dakika-bilet-iptaliyle-magdur-oldum-ek-masraf-odemek-zorunda-kaldim-2.jpg
son-dakika-bilet-iptaliyle-magdur-oldum-ek-masraf-odemek-zorunda-kaldim-1.jpg

Onaysız Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebi

profile
Bilal
Obilet
21 Ağustos 2025 13:18
264

24 Temmuz’da Obilet üzerinden Malatya Kayısıkent Turizm firmasından, Ankara (AŞTİ) Otogarı – Esenler Otogarı arası 25.07.2025 tarihli 03:00 seferine ait 1R500AGBC PNR kodlu otobüs bileti satın aldım ve 1.000 TL ödeme yaptım. Ancak 27 Temmuz’da kredi kartımdan (son dört hanesi: 3085, QNB) 15.802 TL t...

Öne Çıkan Konular

Obilet bilet alamıyorum Obilet firma Obilet iade Obilet indirim Obilet numara Obilet otobüs bileti Obilet seyahatlerim Obilet yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz