Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geçerli Kupon Kodum Haksız Yere Geçersiz Sayıldı, Sorunum Çözülmedi

Meral
22 Aralık 12:37
48
Meral'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüm gerçekleşti teşekkür ederim”

Obilet üzerinden bugün, 22.12.2025 tarihinde bilet satın aldım ve bu işlemde kullanmak üzere sahip olduğum kupon kodunu ödeme aşamasında girdiğimde, süresi dolmadığı halde sistem kupon için "süresi dolmuş" uyarısı verdi.

Kupon kodumun geçerlilik süresi devam etmesine rağmen kullanıma kapalı görünmesi nedeniyle Obilet ile iletişime geçtim. Ancak yapılan görüşmelere rağmen sorun çözülemedi ve kuponu kullanamadım.

Kupon süresi dolmadığı halde haksız yere geçersiz sayıldığı için, kupon kodumun tekrar aktif edilmesini ve bu kupondan faydalanarak biletimi indirimli şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

gecerli-kupon-kodum-haksiz-yere-gecersiz-sayildi-sorunum-cozulmedi-1.jpg
22 Aralık 13:10 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

22 Aralık 13:19

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Meral
22 Aralık 13:29

Çözüm gerçekleşti teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanım Süresi Dolmamış Kuponlarım Sistemde Geçersiz Görünüyor

Melike
20 Kasım 21:38
272

Geçerli Olması Gereken Kuponum Erken İptal Edildi, Mağduriyet Yaşadım

Aslan
28 Kasım 21:35
164
Benzer Şikayet Yaz