to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Puanı Nedeniyle Araç Teslim Edilemedi, Ücret İadesi Yapılmadı
07 Ekim 12:00 ile 08 Ekim 12:00 tarihleri arasında Obilet üzerinden Edirne şehir merkezinden araç kiralamak için rezervasyon yaptım. 1169,57 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, Findeks puanım nedeniyle aracı teslim alamadım ve hizmetten hiçbir şekilde yararlanamadım.
Rezervasyon numaram: 16D436E9F8BA. Şu ana kadar Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aracı teslim alamamış olmama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Rezervasyonunuz 21.10.2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki araç kiralama işleminiz için tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
Çok yardımcı oldular teşekkür ederiim
