Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Desteğe Erişemiyorum, Bilet Değişikliği Yapamıyorum

profile
İlqar
12 Eylül 2025 12:18
105

13 Eylül 22:45 tarihli Azal uçuşum için Obilet üzerinden bilet değişikliği yapmak istedim. Ancak hem uygulamada hem de web sitesinde canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sürekli beyaz ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bilet numaram: D95W49.

Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Canlı desteğe ulaşarak bilet değişikliği işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

12 Eylül 2025 12:39 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

İlqar
İlqar
12 Eylül 2025 12:44

Süremiz az ama değişiklik için son gün

12 Eylül 2025 13:56

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şule
04 Mart 2025 21:59
797
"Sorunu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim."

profile
09 Eylül 2024 16:36
836

profile
Görkem
02 Haziran 2025 14:05
531
obilet-uygulamasinda-cift-cekim-ve-yetersiz-canli-destek-deneyimi-1.jpg

profile
Hatice
25 Kasım 2023 14:33
501
Benzer Şikayet Yaz