Bilgilendirme Olmadan Talep Edilen Bagaj Ücreti İadesi

27 Aralık sabah 08:00’de Düziçi’nden Konya’ya Obilet üzerinden aldığım otobüs yolculuğunda bagaj için benden ekstra ücret talep edildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, normal bagajım için 150 TL ek ücret istendi ve bu ücreti nakit olarak elden ödemek zorunda kaldım.

Bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum. Bilet alım aşamasında ya da sonrasında bagaj için ekstra bir ücret ödeneceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk esnasında, yolda kalmamak için mecburen ödemeyi yaptım.

Ödemiş olduğum 150 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu tür ek ücretlerin yolcuya önceden açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.