to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde obilet.com üzerinden 25 Ekim 2025 tarihli Ankara-Bolu 07:30 Isparta Petrol Turizm seferi için 2 ve 3 numaralı koltuklardan bilet aldım (PNR No: 1A6011TCS). Daha sonra bu biletleri açığa alıp 580 TL’lik kupona dönüştürdüm. 24 Ekim’de aynı firma ve aynı koltuk numaraları için tekrar bilet almak istedim, ancak sadece bir koltuk alabildim ve bunun için de kredi kartımdan 290 TL daha çekildi. Buna rağmen, sistemde her iki koltuğun da boş göründüğünü fark ettim.
Sorunun çözülmesi için defalarca obilet.com’un online asistanı üzerinden iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, müşteri hizmetleriyle telefonla iletişim imkanı da bulunmuyor. Şu anda hesabımda yalnızca “Bilet açığa alındı ve kupona dönüştürüldü” ibaresi görünüyor, başka bir işlem veya açıklama yok. Toplamda 870 TL ödeme yapmış olmama rağmen ne bilet alabildim ne de paramı geri alabildim.
Hiçbir şekilde iptal/iade veya kupon kullanım koşullarına aykırı bir durumum yokken, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve toplam 870 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar