Obilet Bilet Kesilmedi, 170 TL Ücret Çekildi Ve İade Bekleniyor

Rümeysa · 2026-03-23T01:16:20+03:00

21 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Eskişehir–Kütahya hattı için, yanlış hatırlamıyorsam 22 Mart saat 18:00 seferine otobüs bileti almak üzere bir koltuk seçtim. Ben ödemeyi yapana kadar sistemde koltuk satılmış olmasına rağmen, Ziraat banka kartımdan 170 TL tutarında ücret çekildi. 21 Mart saat 19:04’te kart hareketlerimde bu tutar “çekilmiş” olarak görünmesine rağmen, Obilet tarafında herhangi bir bilet, PNR numarası ya da bilgilendirme mesajı oluşmadı, hesabımda da bilet görünmüyor. Yani hem koltuğu alamadım hem de para hesabımdan çıktı. Bu nedenle, ilgili işlemin incelenerek tarafımdan tahsil edilen 170 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 23.03.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.