to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Oluşmadan Çekilen 400 TL’nin İadesi İçin Talep
21 Mart 2026 tarihinde saat 15.16 civarında Obilet üzerinden 23 Mart için Nazilli – İzmir seferlerine bakarken, saat 07.00’deki sefer için bilet almaya çalıştım. Kart bilgilerimi girdim ancak sistem bilet oluşturmadan hata verdi, herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım. Buna rağmen Ziraat Bankası banka kartımdan 400 TL çekildi ve ortada ne PNR ne de bilet bulunuyor.
İşlem sırasında büyük bir belirsizlik yaşadım, biletim oluşmadığı için başka bir yerden tekrar bilet almak zorunda kaldım. Şu anda hem biletim Obilet’te görünmüyor hem de kartımdan çekilen 400 TL’nin karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Obilet’ten, Ziraat Bankası banka kartımdan çekilen 400 TL’nin, bilet oluşmadığı için tarafıma en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyimle ilgili görüşmemizde de belirttiğimiz gibi; Isparta Petrol Turizm firmasına ait Nazilli (Nazilli Otogarı) - İzmir (İzmir Otogarı) güzergahlı sefer için yaptığınız ödeme sırasında banka ekranlarında yaşanan bir hata nedeniyle ödemeniz provizyonda kalmış. Provizyon, tüm online ödemelerde karşılaşılan bir durumdur ve bu işlem tutarı kartınıza aktarılmıştır. Bankanızın belirlediği süreye bağlı olarak 1-7 veya 1-20 iş günü içinde ödemeniz hesabınıza yansıyacaktır. İade belgeniz de e-posta yoluyla size gönderilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. :blush: Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
