Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Para İadesi Yerine Kupon Gönderildi

profile
Havva
22 Temmuz 2025 11:26
479
Havva'nın Teşekkür Mesajı
“S**** hanım inanılmaz çözüm odaklı yaklaştı teşekkür ediyorum ilgisi ve kibarlığı için o bileti kullanmaya devam edeceğim S**** Hanıma çok kalp”

Obilet üzerinden Isparta Petrol firmasından 22.07.2025 18.00 tarih ve saatli Isparta-Hatay için iki adet otobüs bileti aldım. Bugün sabah Obilet üzerinden iptal ettim. Ancak hesabıma para yatmadı, her bilet için 325 lira kupon göndermişler. İptal şartlarında böyle bir uygulama belirtilmemişti.
Bilet iptal bedellerinin hesabıma yatırılmasını istiyorum.

bilet-iptalinde-para-iadesi-yerine-kupon-gonderildi-2.jpg

Gelişme
Gelişme

22 Temmuz 2025 11:13

Obilet üzerinden 22.07.2025 saat 18.00 Isparta Hatay seferine Isparta Petrol firmasından iki bilet aldım. Bugün sabah iptal ettim ama kartıma geri iadesi yapılmadı. Mesajla iki bilet için kupon tanımlanmış iptal koşulları yazmıyordu. İptalin kartıma geri iade yapılmasını istiyorum.

22 Temmuz 2025 11:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Havva
Havva
22 Temmuz 2025 15:50

Olumlu bir çözüm bekliyorum sizden biletlerin iptali kartıma yansır ya da açığa alınırsa çok sevinirim teşekkür ediyorum

22 Temmuz 2025 16:56
Havva
Havva
22 Temmuz 2025 17:00

S**** hanım inanılmaz çözüm odaklı yaklaştı teşekkür ediyorum ilgisi ve kibarlığı için o bileti kullanmaya devam edeceğim S**** Hanıma çok kalp

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Numan
23 Nisan 2025 00:51
329
4
Muratcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Muratcan
07 Eylül 2025 22:55
373
"Teşekkürler"
bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdurrahman
24 Nisan 2025 11:24
193
"Hızlı ve etkili çözüm, benzer sıkıntılar yaşanmaması için sistem kontrolü, iptal işleminde belirgin uyarı oluşturulmalı. Teşekkürler..."
Bilet İptalinde Eksik İade Ve Farklı Uygulama Sorunu
Bilet İptalinde Eksik İade Ve Farklı Uygulama Sorunu
Bilet İptalinde Eksik İade Ve Farklı Uygulama Sorunu
Bilet İptalinde Eksik İade Ve Farklı Uygulama Sorunu
+1
5
Mehlika sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehlika
29 Mayıs 2025 09:49
525
Obilet’te Bilet İptali Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
Benzer Şikayet Yaz