Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Bilet İptalinde İletişim Ve İade Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

4 Ekim 2025 12:11139

obilet.com üzerinden Caspian Air firmasına ait 20 Mayıs 2025 tarihli, saat 10:45’te Tebriz (İran) – İstanbul uçuşu için PO11298904 numaralı biletimi satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, 2 gündür sitenizde “iyileştirme/bakım” çalışması olduğu için işlem yapamıyorum. Yurt dışında olduğumdan dolayı müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve internet üzerinden de iletişim kuramıyorum.

Biletimin iptal edilmesini ve kredi kartımla ödediğim 5.027,51 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

4 Ekim 2025 12:20 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

4 Ekim 2025 16:31

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

4 Ekim 2025 18:09

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ayaz
4 Ekim 2025 20:47

Merhaba. Şikayetle alakalı bir çok kez aradık diye mesaj gelmiş. Ama bana sadece 04/10/2025 tarihinde saat 12:52 de bir kez arama gelmiş. Onu da müsait olmadığım için zavaplandıramadım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet İade Talebime Dönüş Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

1 Ekim 2025 12:53220

Obilet üzerinden 25/09/2025 tarihinde 2200₺ ücretle satın aldığım VV000VFMD PNR numaralı ve 26/09/2025 tarihinde 2200₺ ü...

Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

1 Kasım 2025 13:30263

02 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan Kayseri’ye olan Pegasus uçuşum için Obilet üzerinden 1euyer kodlu bileti 5.409,38 T...

1 Destek
1

Obilet Onayım Olmadan Biletimi İptal Etti Ve Yüksek Kesinti Yaptı

29 Ekim 2025 16:57375

22.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait WN8MSF PNR numaralı uçak biletimi kredi kartı ile toplam ...

5
Çözüldü

Ödeme Çekildi Bilet Oluşmadı İade Yapılmadı Mağdur Oldum

15 Ağustos 2025 23:25308

"Yaşamış olduğum sorunla ilgilenip, çözüm ürettiğiniz için teşekkür etmek istedim. İlk başta yaşadığım aksaklık beni biraz endişelendirmişti; ancak tarafıma dönüş yapmanız, süreci şeffaf şekilde yönetmeniz ve iade işlemini tamamlamanız beni gerçekten rahatlattı. Müşteri olarak kendimi değerli hissetmemi sağladınız. Böyle durumlarda en önemli şeyin iletişim olduğunu düşünüyorum, sizin yaklaşımınız da bu açıdan oldukça olumluydu. İade tutarı hesabıma ulaştı, ayrıca indirim kuponu tanımlandı sorunun çözüme kavuşmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederim."

5
Çözüldü

İptal Edilen Uçuşun Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Oldum

3 Ekim 2025 13:11294

03.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden ajet firmasına ait vf3100 numaralı uç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal
Obilet Paramı Aldı Ve Vermedi!

Obilet ParamıAldı Ve Vermedi!

Profil fotoğrafı
Sude
Obilet Yetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

ObiletYetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet AraçKiralama Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular