to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptalinde Haksız Kesinti
O biletten 29 Mart 00.30 a doğu Kars turizmden Corum Eskişehir arası bilet almıştım. 28 Mart 16.30 da biletimi iptal ettim. 8 saat öncesine kadar iptal etme güvencesi vermesine rağmen bilet paramın %90 nını kesintiye uğrattılar. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet'ten satın aldığınız biletlerin değişim, iptal ve açığa alma işlemlerinde, işlem yaptığınız otobüs firmalarının kuralları geçerlidir. Bu kurallar, firmalar tarafından belirlenir ve firmaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siz değerli yolcularımızın deneyimlerinin olumsuz etkilenmemesi için de bu kuralları biletinizi satın alırken ödeme sayfasında gösteriyoruz. Biletinizi almış olduğunuz Rıdvan Ekinci Doğu Kars'in kuralları gereği bilet iptal ve değişim işlemleri için seferden en az 8 saat öncesinde işlem yapılması gerekir. Rıdvan Ekinci Doğu Kars firmasına ait biletlerde son 1 saate kadar kesintili olarak biletinizi açığa alabiliyorsunuz. Obilet olarak sadece onayınız dahilinde işlem gerçekleştiriyoruz, işleme onay vermeniz durumunda biletiniz kesintili bir şekilde açığa alınıyor. Biletiniz 28 Mart 2025 tarihinde kesintili olarak açığa alındı ve kupon kodunuz tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. 😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
Ben hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim 2 Haziran 16.15 e biletimi aldım 16.05 de AŞTİ otagarındaydım saat gelmesine rağmen otobüsü kaldırmadılar ne zaman kalkacak dediğimde dalga geçer gibi ne aceleniz mi var buçukta kaldırcaz cevabını aldım güler yüzden bir haber olmaları gibi otobüs çok kötü kokuyordu tüm yolcular şikayet etmeye başlamasına rağmen kimse muhataba alınmadı herkese farklı koltuklardan bilet kesip yanlış yere oturtturdular ve bunu saat 16.38 de düzeltmeye çalıştılar insanlar dinlenmediği gibi azarlanıyor saçma sapan yerlerde indirip bindiriyorlar insanları birden kargocu gibi benzinliğe paket bırakılmak için durdular gerçekten şaka gibi bir firma