Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Muratcan sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Muratcan
07 Eylül 2025 22:55
362
Muratcan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Obilet üzerinden Isparta Petrol firmasından 720 TL’ye yarın saat 10:00 için otobüs bileti aldım. Seferi iptal edip aynı gün 06:30’a almak istedim. Ancak 12 saatten az süre kaldığı için biletimin iadesi sadece 252 TL olarak yapıldı ve yeni bilet almak için cebimden ekstra para çıkmak zorunda kaldım. Satın alma sırasında iptal ve iade koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya uyarı görmedim, biletim de standart bir biletti. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
07 Eylül 2025 22:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

09 Eylül 2025 11:54

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

10 Eylül 2025 11:47

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Muratcan
Muratcan
10 Eylül 2025 11:48

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehlika sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehlika
29 Mayıs 2025 09:49
525
Obilet’te Bilet İptali Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Obilet Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
Fadime
06 Ekim 2025 20:39
314
obilet-bilet-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
5
Oyuncu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oyuncu
05 Ağustos 2025 03:58
343
"Sağ olsunlar sabah ulaştılar hemen sorunu çözdüler."
Bilet İptali Sonrası Eksik Para İadesi Yapıldı
Benzer Şikayet Yaz