Bilet İptalinde Ücret İadesi Yerine Kupon Verilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme


Obilet üzerinden Isparta Petrol firmasından 720 TL’ye yarın saat 10:00 için otobüs bileti aldım. Seferi iptal edip aynı gün 06:30’a almak istedim. Ancak 12 saatten az süre kaldığı için biletimin iadesi sadece 252 TL olarak yapıldı ve yeni bilet almak için cebimden ekstra para çıkmak zorunda kaldım. Satın alma sırasında iptal ve iade koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya uyarı görmedim, biletim de standart bir biletti. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Obilet üzerinden satın aldığım otobüs bileti Antalya net firması tarafından iptal edildi. Firma, iptalin kendilerinden kaynaklandığını ve ücret iadesi...

06.10.2025 saat 11:00 için Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından otobüs bileti aldım. Ancak bileti yanlış yöne aldığımı fark ettiğim için iptal etmek zorunda kaldım. Tüm otobüs firmaları genellikle seferden 2 saat öncesine kadar iptal hakkı tanırken, Obilet üzerinden iptal işlemi yaptığ...

Yorumlar