to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim’de Obilet mobil uygulaması üzerinden aldığım biletimi iptal ettim. Bilet PNR numaram: JGWH0DV. Ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 12 gün, yani 7 iş günü geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ücretim henüz kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Obilet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli "yatacak" denilerek oyalandım ve herhangi bir yazılı bilgilendirme de almadım. Bankamla ayrıca bir görüşme yapmadım çünkü ücret halen Obilet’te görünüyor.
İptal ettiğim biletin ücretinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ekim’de Obilet mobil uygulaması üzerinden, Vip Kahramanmaraş firmasına ait biletimi iptal ettim. Bilet PNR numaram: JGWH0DV. İptal sırasında ücret iadesinin 7 iş günü içinde gerçekleşeceği belirtildi. Ancak, aradan 9 iş günü geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ücretim halen kredi kartıma iade edilmedi. Obilet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde yalnızca “yatacak” denilerek oyalandım ve herhangi bir yazılı bilgilendirme de almadım. Obilet hesabımda da iade süreciyle ilgili herhangi bir açıklama veya not bulunmuyor.
Bilet iptalinde herhangi bir kesinti olmayacağı, ödediğim tutarın tamamının iade edileceği söylenmişti. Ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.07.2025 tarihinde saat 17:30 Iğdır-Hatay otobüs seferi için Obilet mobil uygulaması üzerinden 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak planım değiştiği için biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve hemen ardından tekrar yeni bir bilet satın aldım. Biletimi iptal ettiğimde tarafıma ücret iadesi yapılmadı...
Yorumlar