Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet Fiyatı Düşüşü Nedeniyle 300 TL İade Talebi

profile
Hasan
17 Mart 13:13
34

17.03.2026 tarihinde saat 00:11'de Obilet üzerinden ymxoer2 referans numaralı, Metro Turizm’e ait 17.03.2026 tarihli 11:45 Samandıra Tesis - Ankara seferi için 1.050 TL ödeyerek otobüs bileti satın aldım. Ancak aynı gün saat 11:00 civarında yaptığım kontrolde, aynı seferin bilet fiyatının 750 TL’ye düştüğünü gördüm. Satın alma üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen oluşan 300 TL’lik fiyat farkı tüketici olarak mağduriyetime sebep olmuştur.

Elimde ödemenin yapıldığına dair dekont ve ilgili bilet bilgileri mevcuttur. Konuyla ilgili hem Obilet hem de Metro Turizm ile iletişime geçtiğimde, iki taraf da sorumluluğu üzerine almayarak mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olmadı.

Fiyat istikrarsızlığından kaynaklanan bu haksız durumun giderilmesini ve aradaki 300 TL tutarındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Seyahatlerimde bugüne kadar ağırlıklı olarak Obilet’i ve Metro Turizm’i tercih eden bir yolcu olarak, bu sorunun lehime sonuçlanmaması halinde hiçbir şekilde ilgili firmaları kullanmayacağımı belirtmek isterim. Kurumsal bir platform olan Obilet’in, iş birliği yaptığı Metro Turizm ile birlikte bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini bekliyorum.

bilet-fiyati-dususu-nedeniyle-300-tl-iade-talebi-3.jpg
bilet-fiyati-dususu-nedeniyle-300-tl-iade-talebi-1.jpg
17 Mart 13:28 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ertan
19 Ağustos 2025 14:45
285
otobus-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Barış
21 Ağustos 2025 01:23
424
"13 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Müşteri temsilcisi E** Hanıma ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim."
5
Kubra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kubra
13 Eylül 2025 14:13
733
"C** hanım ilgilendi metro turizme olan şikayetimi de ileteceğini bildirdi. Çok teşekkür ederim çok hızlı dönüş yapıldığı için"
bilet-iptalinde-sure-engeliyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

profile
Tuğçe
03 Ağustos 2024 12:25
675
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Rötar Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Sorunu

profile
31 Ekim 2025 04:06
464
rotar-nedeniyle-magduriyet-ve-bilet-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz