to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Fiyatı Düşüşü Nedeniyle 300 TL İade Talebi
17.03.2026 tarihinde saat 00:11'de Obilet üzerinden ymxoer2 referans numaralı, Metro Turizm’e ait 17.03.2026 tarihli 11:45 Samandıra Tesis - Ankara seferi için 1.050 TL ödeyerek otobüs bileti satın aldım. Ancak aynı gün saat 11:00 civarında yaptığım kontrolde, aynı seferin bilet fiyatının 750 TL’ye düştüğünü gördüm. Satın alma üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen oluşan 300 TL’lik fiyat farkı tüketici olarak mağduriyetime sebep olmuştur.
Elimde ödemenin yapıldığına dair dekont ve ilgili bilet bilgileri mevcuttur. Konuyla ilgili hem Obilet hem de Metro Turizm ile iletişime geçtiğimde, iki taraf da sorumluluğu üzerine almayarak mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olmadı.
Fiyat istikrarsızlığından kaynaklanan bu haksız durumun giderilmesini ve aradaki 300 TL tutarındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Seyahatlerimde bugüne kadar ağırlıklı olarak Obilet’i ve Metro Turizm’i tercih eden bir yolcu olarak, bu sorunun lehime sonuçlanmaması halinde hiçbir şekilde ilgili firmaları kullanmayacağımı belirtmek isterim. Kurumsal bir platform olan Obilet’in, iş birliği yaptığı Metro Turizm ile birlikte bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
