Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Değişiminde Aşırı Kesinti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
İlker
16 Temmuz 2025 12:51
175
İlker'in Teşekkür Mesajı
“Obilet numarası diye farklı numara dan insanları dolandırıcılık yapıyorlar. Obilet müşteri hizmetleri arayarak sorunumu hemen çözdü. Teşekkür ederim”

Merhaba,

Obilet uygulamasından 3 kişilik Sarımsaklı - İstanbul bileti aldım. Sonra kontrol ettiğim de yanlış tarihe almışım akabinde yarım saat sonra Obilet müşteri hizmetleri aradım. Aradığım kişi değişiklik olmadığını değişim olursa 1035 TL kesinti olacağını söyledi. Uygulama değil de direk firma kendisinden alsam yardımcı olurlardı. Müşteri memnuniyeti sıfır, iptal değil değişim için 1 bilet parası ücret istiyorlar. Seyahatlerimde kullanıyordum ancak artık kullanmayacağım ve çevremde de Obilet firmasının kullanmamaları gerektiği konusunda uyaracağım.

16 Temmuz 2025 13:30 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

16 Temmuz 2025 13:37

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

İlker
İlker
16 Temmuz 2025 13:39

Obilet numarası diye farklı numara dan insanları dolandırıcılık yapıyorlar. Obilet müşteri hizmetleri arayarak sorunumu hemen çözdü. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Justice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Justice
01 Kasım 2023 23:48
397
5
Hakkı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hakkı
26 Haziran 2024 12:04
266
"Geri dönüş ve destekleri için o bilete teşekkür ederim. Sorunum düzeldi."
Obilet Firması Ve Uygulaması

profile
Özgür
19 Şubat 2024 10:56
547
5
Fadime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fadime
20 Haziran 2025 18:40
393
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz