Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Birsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Otobüs, Uzayan Yolculuk: Kamil Koç Ve Obilet’ten Büyük Hayal Kırıklığı

Arızalı Otobüs, Uzayan Yolculuk: Kamil Koç Ve Obilet’ten Büyük Hayal Kırıklığı
profile
Birsen
12 Ağustos 2025 13:48
1.314
Birsen'in Teşekkür Mesajı
“O bilete her zaman güvenmişimdir. Kalitesiz firmalar ile çalışmasa çok daha iyi olacak. O bilete ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim.”

O biletin sitesinden Kamil Koç firmasına ait 11.08.2025 tarihli saat: 23:00 a Nevşehir den - Aydın'a kızıma ve kuzenine iki (24 ve 4 numara) adet bilet aldık. (Diğer otobüsler 650 TL iken bunlardan 1.149 TL) Otobüs gelmedi Nevşehir otogardaki yerlerinde çalışan personel her sorduğumuzda yolda geliyor diyerek bizi oyladı. Saat: 23:25 kadar bekledik daha sonra 444 0 562 numaradan müşteri hizmetlerine ulaştım. Otobüsleri rötar yapmış. Saat 01:00 de geleceğini söyledi. Öncesinde ne mesaj attılar ne de Nevşehir otogarda çalışan personelinin bilgisi var. Otobüs (25 fd 325) 01:08 de geldi. Araç arıza yapmış, aynı otobüsle devam ettiler. Şu saat oldu. 13:11 otobüs hâlâ Aydın'a ulaşamadı çünkü otobüs yine arıza yapmış sanayiye çekmişler motor yağ kaçırıyormuş. İnsanlar bu kadar değersiz mi?
Neden önceden arıza yapmış otobüs ile yola devam ediliyor?
Aktarma yapacakları sağlam otobüsleri mi yok?
Kamil Koç firmasının kalitesi çok düştü defalarca aynı olayları yaşatıyor. Obilet sitesi artık Kamil Koç otobüslerine ait biletleri sitelerinde satmamalı. Kamil Koç firmasından hem de Obilet sitesinden şikayetçiyim. Kızlarıma bu yaşattıkları bu olaylardan dolayı Obilet sitesinden ücret iadesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 14:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

12 Ağustos 2025 17:09
Birsen
Birsen
12 Ağustos 2025 17:16

O bilete her zaman güvenmişimdir. Kalitesiz firmalar ile çalışmasa çok daha iyi olacak. O bilete ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim.

Birsen
Birsen
12 Ağustos 2025 17:18

Ücret iadesi yapılmadı, 200'er tl her iki bilet sahibimiz için indirim kodu gönderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
24 Kasım 2024 13:37
431
"Obilet iade işlemini gerçekleştirdi. Ayrıca müşteri temsilcisi de gerçekten ilgilendi. Teşekkür ediyoruz."
Kamil Koç İle Yolculuk Kabusu: Hakaret Ve Mağduriyet
5
Elvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Elvan
04 Haziran 2025 17:16
1.170
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Zamanında İptal Edilen Otobüs Biletimin Ücreti İade Edilmedi
Zamanında İptal Edilen Otobüs Biletimin Ücreti İade Edilmedi
Zamanında İptal Edilen Otobüs Biletimin Ücreti İade Edilmedi
5
Huzeyfe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Huzeyfe
14 Ağustos 2025 14:37
369
"Obilet'ten N*** Hanım bu süreçte mağduriyetimi gidermek için elinden geleni yaptı ilgilendiği için teşekkür ediyorum kendisine"
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
14 Haziran 2024 20:54
588

profile
Zeynep
27 Eylül 2023 14:28
634
Benzer Şikayet Yaz