Obilet'ten Otobüs Gelmedi Ve Ücret İadesi Talebi


23.05.2026 tarihinde saat 13:01 kalkışlı Kanberoğlu Seyahat seferi için Obilet üzerinden Siirt Otogar’dan Diyarbakır Otogar’a yolculuk bileti satın aldım. Sefer saatinden 1 saat önce terminale geldim, ancak biniş saatinde terminaldeki ofis, aracın arızalı olduğunu ve işlem için bilet aldığım siteyle görüşmem gerektiğini söyledi.
Obilet ile görüştüğümde, karayolu taşımacılığı ile ilgili bir sözleşmeye atıf yaparak firmaların 2 saate kadar rötar hakkı olduğunu, araç 2 saat içinde terminale gelirse ücret iadesi alamayacağımı, gelmezse alabileceğimi belirttiler. Benim ise başka bir ilde uçağa yetişmem gerektiğinden, bekleme şansım olmadığı için yeniden ödeme yaparak terminal ofisinden 550 TL’ye bilet almak zorunda kaldım. Obilet üzerinden aldığım ilk bilet tutarı ise 450 TL idi.
Yaklaşık 9 aydır ailemden ve çocuklarımdan uzak görev yaparken, nadir bir izin zamanımda böyle bir mağduriyet yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yolcu adım S******* V****, Obilet üzerinden aldığım seferin PNR numarası SORS063’tür.
Uçağıma yetişebilmek için ikinci kez bilet almak zorunda bırakıldığım bu süreçte, Obilet üzerinden aldığım 450 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


14 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Ankara–Çorum arası için saat 20.45’e otobüs bileti aldım. Daha sonra biletimin sefer saati, benim onayım ve isteğim olmadan 21.45’e alındı. İki buçuk saatlik bir yolculuk için 2 saatlik rötarı beklemek istemediğimden dolayı bileti iptal ettirip başka bir firma...


24.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Diyarbakır’dan Adana’ya Öz Diyarbakır firmasından 2 kişilik, toplam 1.600 TL tutarında bilet satın aldım. Ertesi gün belirtilen saatte otogara gittiğimizde, gişedeki görevli biletlerimizin sistemde görünmediğini, Obilet tarafından 03.20 civarında bile...
Yorumlar