Çözüldü: Obilet Araç Kiralama İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

Fatih · 2025-07-28T20:38:27+03:00

30.06.2025 tarihinde Obilet üzerinden Easy GO firmasından İstanbul Havalimanı teslimatlı Opel Corsa marka araç için kredi kartımla 2396,19 TL ödeyerek araç kiraladım. Ancak Findeks raporumun yeterli olmaması gerekçesiyle kiralamam iptal edildi. 01.07.2025 tarihinde Easy GO firması, para iademin yapılması için tarafınıza bilgilendirme maili attığını belirtti. O tarihten bu yana iade edilen tutarın kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum ancak hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugüne kadar böyle bir sorunla karşılaşmadım ve mağdur oldum. Ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

"Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 😔 Araç kiralama firmaları rezervasyon oluşturduktan sonra, araç teslimi sırasında veya öncesinde sürücülerden kredi notu raporu isteyebiliyor. Koşullar firmalara bağlı olarak değişmekle birlikte ödeme sayfasındaki "Kiralama Koşulları" sayfasından detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Firma kuralları gereğince rezervasyonunuz iptal edilmiş olup, kesintisiz iadeniz bankanıza aktarıldı İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki araç kiralamanızda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi

Fatih

Teşekkürler