Çözüldü: Obilet Açığa Alınan Biletin Kuponu Kullanılamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Mustafa · 2025-08-03T15:20:08+03:00

Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm den 1100 TL'ye 03.08.2025 tarihe saat 22.15 Akçay İstanbul bilet almıştım dün bileti açığa aldım... Kupon no ile 02.02.2026 tarihe kadar kullanabilirsiniz. Diye mesaj geldi. Kuponu Uygulama üzerinden alacağım yeni bilet için kullanmak istediğimde sorguladığımda kupon no bulunamadı denildi. Pamukkale firmasını aradığımda ise bileti iptal etmişsiniz denildi iptal etmedim açığa aldım iptal etmişsem kupon no mesajı bana nasıl gelir Kuponumu alacağım yeni biletimde kullanamıyorum. Acil çözüm bekliyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Sizden alınan onayla birlikte kupon kodunuz iptal edilmiştir. İade süreciniz başlatılmış olup, SMS bilgisi tarafınıza iletilmiştir. İadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba bankaların belirlemiş olduğu süre içinde yansıyacaktır. İadenizin hesabınıza yansımaması durumunda bize ulaşmanız halinde sizlere memnuniyetle destek olmak isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Mustafa

Şikayetime hızlı dönüş yapıldı ve ödeme hesabıma aktarım işlemi başlatıldı