Teslim Edilmemiş Eşofman Siparişim İçin Bilgi Ve İade Talebi

20 Mart’ta Oath Istanbul’dan İstanbul adresime teslim edilmek üzere bir adet eşofman siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 1846 olmasına rağmen aradan 11 gün geçmesine karşın siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünün kargoya verilip verilmediğini bile öğrenemiyorum.

Defalarca Instagram üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firma olarak başka bir iletişim kanalı sunmadıkları için mağduriyetim devam ediyor ve ödediğim ücret karşılığında ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgi edinebildim.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya aksi durumda ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.