to read complaints and reviews, or file yours.O‑Kam Solar Dış Mekan Kamerasında Sürekli Bağlantı Kopması Ve Donma
O-kam markalı solar dış mekan kamerasını aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün sürekli bağlantı kopması ve donma sorunu yaşıyor, bu yüzden yaklaşık 7 aydır elimde olmasına rağmen toplamda 10 gün bile verimli şekilde kullanamadım.
Sorunlar 25.06.2025 tarihinde başladı ve 26.04.2026 tarihine kadar devam etti. Bu süreçte satın aldığım yerle defalarca görüştüm ancak ne ürüne baktılar ne de ilgilendiler, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kusurlu olan bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mevcut kameramın daha üst bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz bağlantı kopması ve donma sorunları genellikle kurulum, sinyal gücü, sim kart altyapısı veya cihaz ayarlarıyla ilgili teknik detaylardan kaynaklanabilmektedir. Bu tür durumların net şekilde tespit edilebilmesi ve kalıcı çözüm sağlanabilmesi için ürünün teknik ekip tarafından detaylı incelenmesi gerekmektedir. Tarafımıza doğrudan ulaşmanız halinde süreci hızlandırarak gerekli kontrolleri sağlayabilir ve mağduriyetinizi en kısa sürede gidermek adına destek olabiliriz. İletişim bilgileriniz ile birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler sonrasında çözüm ve destek süreci tarafımızca titizlikle yürütülecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, O-KAM Türkiye Destek Ekibi
