Nutriking'den Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı, İletişim Cevapsız

06.08.2026 tarihinde Nutriking üzerinden yaptığım alışverişte kartımdan Paytr/Nutriking adına 3.092 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Ödeme başarıyla alınmış görünmesine karşın tarafıma ne sipariş numarası iletildi ne de hesabımda bir sipariş kaydı oluştu, param kartımdan hâlâ çekilmiş durumda görünüyor.

Yaşadığım sorun sonrasında Nutriking ile telefon ve mesaj yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi. Ödeme alındığı halde ürün gönderilmemesi ve muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur edildim.

Çekilen tutarın derhal kartıma/hesabıma iade edilmesini veya siparişimin sistemde oluşturulup ürünümün gönderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.