Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

28 Temmuz 2026 tarihinde Nutriking’den 7235 numaralı “İzole Whey 900 gr Protein Tozu, Testosteron ve Multivitamin” içeren bir sipariş verdim ve yaklaşık 2.200 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde yalnızca “kargoya hazır” ibaresi görünüyor.

WhatsApp üzerinden Nutriking işletme hesabı ile defalarca yazıştım, buna rağmen hâlen müşteri hizmetlerinden herhangi bir yanıt alamıyorum ve net bir kargo tarihi verilmeyip sürekli olarak oyalayıcı cevaplarla geçiştiriliyorum. Ödemesini tam ve peşin olarak yaptığım bu ürünlerin bu kadar uzun süre kargoya verilmemesi ve somut bir bilgi paylaşılmaması beni mağdur ediyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini, aksi halde ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.