Nutriking Sipariş Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Nutriking üzerinden 1 Eylül’de 8547 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki adet Basic Whey Protein Tozu 2100 gr 70 servis Choco Banana aromalı ürün bulunuyor ve toplam tutar 910,44 TL. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ çıkmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yoğunluk olduğunu ve bu nedenle gecikme yaşandığını söylüyorlar. Ancak bir haftalık gecikme, özellikle stokta görünen ve standart kargo süresi olan bir ürün için kabul edilebilir bir süre değil.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını, eğer ürünler gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.