Nutella Uygulamasında Yılbaşı Kazak Stok Sorunu Ve Kullanıcı Mağduriyeti

Nutella uygulamasından yılbaşı kazağı kampanyasına katılmak için aralığın başından beri düzenli olarak puan biriktiriyorum. Ancak uygulamada ciddi bir stok sorunu yaşıyorum.

Genelde saat 14.50 civarında stok geldiğine dair bildirim geliyor, saat tam 15.00’te uygulamaya giriyorum fakat anında “stok tükendi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bildirim gelir gelmez, dakikası dakikasına uygulamaya girmeme rağmen hiçbir şekilde kazak alamıyorum. Uzun süredir emek verip puan biriktirmeme rağmen bu durum tekrarladıkça kendimi mağdur hissediyorum.

Nutella’dan, bu kampanyadaki stok sorununu çözmesini, stok adetlerini artırmasını ve gerçekten puan biriktiren kullanıcıların da adil bir şekilde yılbaşı kazağı alabilmesini sağlayacak bir düzenleme yapmasını talep ediyorum.