to read complaints and reviews, or file yours.Nutella Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Giriş Sorunu
Nutella mobil uygulamasındaki hesabım eski telefon numarama kayıtlı olduğu için yaklaşık 15 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdiğim için aktivasyon kodu kapattığım eski hattıma gidiyor ve doğrulama kodunu alamıyorum. Bu nedenle uygulamadaki hesabıma ulaşamıyor ve biriktirdiğim puanları da kullanamıyorum.
Eski telefon numarama erişimim tamamen kapandığı için, hesabımdaki kayıtlı telefon numarasının yeni telefon numaramla güncellenmesini ve eski hesabımdaki tüm puanlarımın korunarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tarafınızdan arama geldi fakat telefon kesildi iletişim sağlayamadık. Mümkünse tekrar aynı numara üzerinden iletişime geçilmesini talep ediyorum. Hızlı dönüşünüz için ayrıca teşekkür ederim.
