to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Nutella ürünleri alıyor ve içlerinden çıkan kodlarla puan biriktiriyoruz. Şu anda hesabımızda 4000 puan var ancak yaklaşık 4–5 aydır neredeyse her an kontrol etmemize rağmen hiçbir şekilde hediye alamıyoruz. Uygulamada ya da sistemde sürekli “tükendi” ibaresiyle karşılaşıyoruz ve bu yüzden puanlarımızı kullanamıyoruz.
Yıl sonunda puanların silineceği belirtilirken, bir yandan da harcama/hediye seçenekleri sunulup fiilen hiçbir hediyeye ulaşılamaması bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Özellikle çocuklarım hevesle Nutella alıp bu puanları biriktirdiler, ancak tüm emeklerinin boşa gitmesi onları da beni de üzüyor.
Puanlarımızın boşa gitmemesi ve bu süreçte bize gerçek anlamda bir fayda sağlanmasını talep ediyorum. Puanların silinmemesini, kullanılabilir ve erişilebilir hediye seçenekleri sunulmasını veya bir alternatif çözüm (örneğin eşdeğer fayda sağlayacak bir hak/ödül) tanımlanmasını rica ediyorum.
Nutella mobil uygulamasında biriktirdiğim puanlarımı uzun süredir kullanamıyorum. Şu anda uygulamada 7724 puanım görünüyor ancak ne zaman uygulamaya girip hediye seçmek istesem, tüm hediyelerde “tükenmiştir” yazıyor ve herhangi bir seçim yapamıyorum. Bu durum yıl başından beri aynı şekilde devam ed...
Nutella ürünlerinden uzun süredir puan toplayarak kampanyaya katıldım ve şu an hesabımda 4500 puan bulunuyor. Kampanya kapsamında tava ve kazak gibi hediyeler kazanılacağı belirtilmesine rağmen, hediyeler yüklendiği anda anında tükenmiş görünüyor ve sistem sürekli “hediye tükendi” uyarısı veriyor. ...
Uzun süredir kullandığım Nutella uygulamasında, hediye ve puan sistemiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir kapakların içindeki kodları uygulamaya girerek puan biriktiriyorum. Şu anda hesabımda 3750 puan bulunuyor; ancak bu puanları sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hediye tanıml...
Uzun süredir Nutella mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 senedir düzenli olarak kampanyaya katılıp hediye puan biriktiriyorum. Ancak yaklaşık 2–3 yıldır topladığım bu puanları hiçbir şekilde kullanarak hediye alamıyorum. Uygulamaya ne zaman girsem, almak istediğim ürünlerin üzerinde süre...
Nutella uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum ve aylardır aynı sorunu yaşamama rağmen bir çözüm üretilmedi. Uygulamada biriktirdiğim çok sayıda puanım var ve bu puanlar yıl sonunda silinecek olmasına rağmen, verilen ödülleri bir türlü yakalayamıyorum. Çocuklar uygulamadaki puanları görüp bir şeyl...
Yorumlar