to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç gün önce 400 gramlık Nutella satın aldım. Ürünü, ambalaj üzerinde yazan saklama koşullarına ve genel kurallara dikkat ederek muhafaza etmeme rağmen, kavanozu açtığımda Nutella kesinlikle alışık olduğum kıvamda değildi; neredeyse tamamen katı çikolata formundaydı. Bu durum, normalde bildiğim Nutella yapısına uymadığı için üründen şüphelendim ve sağlığımdan endişe ederek tüketemedim. Ayrıca kavanoz kapağında son kullanma tarihi de göremediğim için ürünün tazeliği ve güvenilirliği konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum.
Ürünün ücretini Ticket ile ödedim. Ürünü bu haliyle, fişimle birlikte satın aldığım markete geri götürdüğümde, market çalışanları ne değişim yapmayı ne de iade almayı kabul etti. Saklama koşullarına uyduğumu ve kavanozu ilk açtığım anda ürünün bu şekilde katı bir halde olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunmadılar ve yardımcı olmadılar.
Hem satın aldığım Nutella kavanozunun neden bu formda olduğu, ürünün tüketim açısından bir risk taşıyıp taşımadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini, hem de bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade veya değişim işleminin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
08.11.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Kırk İki Evler’deki Enda Gross marketten 750 gr cam kavanoz Nutella aldım. Ürünü alırken paketin kapalı olduğunu varsaydım ve kontrol etmeden satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda kavanozun kapağının zaten açık olduğunu, Nutella’nın görünüşünün normalden farkl...
Nutella markasına ait satın aldığım ürünü açtığımda, kapağı tam kapanmış olmasına ve son kullanım tarihinin geçmemiş olmasına rağmen ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Kokusunda ve tadında anormal bir ekşilik vardı, ayrıca ürünün dokusu da normalden farklıydı. Güvendiğim bir marka olmasına rağmen ...
Nutella'nın 750g kavanozunu 4 gün önce Söğütlü/Sakarya BİM şubesinden indirimli kampanya kapsamında satın aldık. Ürünü aldıktan bir gün sonra açtık ve çikolatanın tamamen katılaşmış ve pütürlü bir yapıda olduğunu gördük. Bu nedenle ürünü tüketemedik. Kavanozun son kullanma tarihi 09/08/2026 olarak ...
Nutella’nın 750 gramlık kavanozunu yaklaşık iki hafta önce yerel bir marketten satın aldık. Ürünü açtıktan sonra içinde tanımlayamadığımız, fındık parçası olmayan, hava kabarcığı ve küflenme görüntüsüne benzeyen baloncuklar fark ettik. Görüntü hem iştah kaçırıcı hem de sağlık açısından endişe verici...
Yorumlar