Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Çağrı sonucu yetersiz buldu

Nutella Ürününde Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozulma Sorunu

Nutella Ürününde Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozulma Sorunu
Nutella Ürününde Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozulma Sorunu
Nutella Ürününde Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozulma Sorunu
Nutella Ürününde Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozulma Sorunu
Çağrı
10 Mayıs 12:55
349

Nutella markasına ait satın aldığım ürünü açtığımda, kapağı tam kapanmış olmasına ve son kullanım tarihinin geçmemiş olmasına rağmen ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Kokusunda ve tadında anormal bir ekşilik vardı, ayrıca ürünün dokusu da normalden farklıydı. Güvendiğim bir marka olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü nereden aldığımı ve son kullanma tarihini belirten bilgiler elimde mevcut.

Bu konuda tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını, aldığım markete iadesini gerçekleştirdim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Çağrı
10 Mayıs 13:52

Merhaba, Nutella ürünüyle ilgili yaşamış olduğum sorunla ilgilenip tarafıma dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Ne yazık ki üründe hem tat hem de görüntü açısından ciddi bir bozulma vardı ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu olumsuz deneyimi bir nebze telafi etmek adına, uygun görürseniz hediye bir ürün gönderimi konusunda destek rica ediyorum. İlginiz ve anlayışınız için şimdiden teşekkür ederim.

10 Mayıs 13:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

10 Mayıs 13:57

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

19 Eylül 2024 09:12
653
Kararmış Sertleşmiş Bozuk Nutella
Kararmış Sertleşmiş Bozuk Nutella

Nutella'nın Bozuk Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

İsmail
29 Ekim 16:43
171
Nutella'nın Bozuk Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

18 Ekim 2024 23:12
343
"Teşekkürler"

Şaziye
06 Kasım 2024 01:30
306

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Nutella'nın Bozulmuş Çıkması Ve Sağlık Riski

Mustafa
14 Eylül 18:11
206
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Nutella'nın Bozulmuş Çıkması Ve Sağlık Riski
son-kullanma-tarihi-gecmemis-nutellanin-bozulmus-cikmasi-ve-saglik-riski-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz