Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Nutella Kavanozumu Göndermediler Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Mustafa
30 Eylül 2025 11:03
544"Teşekkürler ilgilendiler geç oldu ama"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bozuk Nutella Ürünlerinin Değişimi Ve Geri Dönüş Yapılmaması
Uğur
25 Eylül 2025 14:27
34217.09.2025 tarihinde Marmara Park AVM’deki Carrefour SA mağazasından 2 adet 750 ml Nutella aldım. Ürünlerin içi yağlanmış ve bozuk çıkınca, 444 7 377 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşme sonrası bana mail yoluyla fotoğraf göndermemi istediler; fotoğrafları ilettim. Ardından, ürünleri Aras Kargo ile İstanbul Tophane şubesine göndermem gerektiği söylendi ve 18.09.2025 tarihinde 1509741931331 takip numarasıyla ürünleri gönderdim.
Ancak o tarihten bu yana Ferrero’dan veya Aras Kargo’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ürünüm de bana ulaşmadı. Ücret iadesi talep etmiyorum, yalnızca bozuk çıkan Nutella’larımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Eğer ürünüm gönderilmeyecekse, bunun da açıkça bildirilmesini rica ediyorum. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Nutella Promosyon Kodu Ambalajda Var, Üründe Yok Mağduriyet Yaşadım
Tangun
22 Eylül 2025 21:53
20122.09.2025 tarihinde Karpa Market’ten aldığım 750 gr Nutella ürününün ambalajında promosyon kodu olacağına dair bir ifade ve görsel bulunmasına rağmen, ürünün içinde herhangi bir promosyon kodu çıkmadı. Ürünün fişi elimde mevcut. Kampanya duyurusu olmasına rağmen kodun bulunmaması nedeniyle mağduri...
Nutella Ürününde Topaklanma Ve Kalite Endişesi
Şafak
01 Mayıs 2025 10:51
219Konu: Nutella Ürünü hakkında Şikayet ve Destek Talebi Sayın Yetkili, Yakın zamanda yerel bir bakkaldan satın almış olduğum Nutella ürününüzle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak ve destek talep etmek istiyorum. Ürünü ilk kez açtığımda içerisinde alışılmışın dışında pütürcükler (topaklanmalar) ...
Yorumlar