Nute Mobilya Ürünü Değiştirmekten Yana Değiller

10/09/2024'de Nute Mobilya (mehmet aktif ersoy mh osman y***** serdengeçti no15 Kepez /Antalya ’adresinden 5 taksit ile aldığım sıfır oturma grubum 28.3.2025'de evime geldi.

İlk etapta yırtık geldi firmaya bildirdiğimde 1 hafta sonra gelip yaptılar ancak tekli berjer koltuğumun ayağı 28.5.2025'de kırıldı ve şerit bantları kalktı. Henüz evime oturmadan düğün arifesinde kendim otururken kırıldı. 31.05.2025'de düğünüm oldu firma ile görüştüğümüzde tekrar gelip ayak değiştireceklerini söylediler. Şeritlerimde sıcaktan attığını çift taraflı bant ile yapıştırın dediler. Sıfır aldığım ürünleri bant ile yapıştıracağım yani.

Şuanda 3'lü oturma grubunda çökme var orta kısmında. Kendileri ile iletişime geçtim ve ürünün baştan değiştirilmesi gerektiğini, ayıplı mal statüsünde olduğunu söyledim yardımcı olunmaz ise hukuki süreç başlatacağımı bildirdim. Kendileri de ürünü değiştirmekten yana değiller, tamir etmekten yanalar.

Kendi avukatlarının olduğunu hukuki süreç başlatabileceğimizi söylediler. Gereğinin yapılmasını rica ederim.