to read complaints and reviews, or file yours. 
Beğendiğim bir ürünü arama motorunda arattım ve karşıma 'nurmelek' adında bir site çıktı. Birkaç ürün hakkında bilgi almak için sordum, ancak stoklarında olmadığını belirttiler. Daha sonra 'Hiçbir şey mi bulunmuyor sizde?' diye sordum. Bu sorum karşısında karşı taraf, sinirlenerek agresif bir tutum sergiledi ve 'Küçük bir firma mı sandınız? Firmamızın avukatına başvuracağım.' diyerek tehditler savurdu. Ben bu durumdan şikayetçiyim. Eşim asker ve Suriye'de görevli olduğu için ve ben de küçük bebeğim nedeniyle dışarıya fazla çıkamıyorum. Bu yüzden genellikle tanıdık sitelerden alışveriş yapıyorum, ancak bu siteyi tanımıyorum ve müşteriye yaklaşım şekilleri nedeniyle güvenilir bir firma olduklarını düşünmüyorum. Sadece ürünlerin stokta olup olmadığını sordum, ancak her seferinde 'yok' yanıtını alınca sinirlendim. Bunu belirtmek istiyorum. Eğer bu site gerçekten güvenilir değilse, kimsenin mağdur olmaması için lütfen yardım edin. Müşteriye böyle davranılmamalı, şikayetçiyim.
Nurmelek.com, tarzıtrend.com, Instagram.com/tesettürgiyimkabinim ve sayamayacağım pek çok isimle sosyal medyada boy gösteren 100bin takipçili bir giyim firmasından aldığım ürünlerinde dikişlerinde sorun çıkması sebebiyle iade talep ettim. Ancak mahcubiyet ve çözüm beklerken acayip bir tavırla üründe...
Ürünlerim 1.5 aydır gelmedi. İlk 3 gün içinde kargo verildi yazdı ama kargo falan yok. WhatsApp dan iletişime geçtim neden gelmediğini sordum bayramdan dolayı dediler tamam dedim bundan 15 gün geçti tekrar yazdım tamam efendim gelecek dediler yine gelmedi. 20 gün sonra bana telefon geldi ve bir elbi...
Nur Giyim'den bayramdan önce sipariş verdim. Fakat kargonun yola çıktığına dair bir mesaj gelmedi. Sonra kendilerine yazdım. Kargom daha yola çıkmadı herhalde diye o da çıkışı yapıldı. Yazmıştı sonra kargo evime bile gelmedi ve geri dönmüş hemen eşime tehdit mesajları atmaya başlamışlar. Sonra eşimi...
fatmakilic.com'dan sipariş verecektim. İnternet adreslerini incelediğimde mesafeli satış sözleşmesinde 14 gün iade süresi olduğunu gördüm. Teyit etmek için kendilerine mesaj attım. Bana sadece 3 gün içerisinde değişim olduğunu ve bunun ise kargoyu benim ödemem halinde gerçekleşebileceğini söylediler...
Arkadaşlar, bu firmadan sipariş verdim ve eşime elbise aldım. Tam bir hafta boyunca göndermediler. Ben de sordum, nerede diye; işte şu gün olur, bugün olur dediler. Tam bir hafta oldu. Bugün kargoya sordum, böyle bir kargo yok dediler. Ben de normal olarak mesaj yazdım ama bana tehditkâr şekilde yan...
Yorumlar