to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11 kampanyasında İdefix’ten Nurgaz Campout Extreme kışlık kamp uyku tulumu siparişi verdim (Sipariş No: IDE69130d2b3ad42). Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında bekliyor ve kargoya verilmedi. Kargo tarihi ise belirsiz olarak görünüyor, net bir bilgi paylaşılmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım. İndirimli olarak aldığım bu ürünün fırsatını bir daha yakalayamayacağımı, ürünü teslim almak istediğimi belirttim. Ancak bana ürünün tedarik sorunu yaşadığı ve kargo süresinin belirsiz olduğu söylendi. Beklemek isteyip istemediğim soruldu fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
4570 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Hem ürünün acilen kargoya verilmesini hem de mümkün değilse aynı kalitede başka bir ürünün fiyat farkı olmadan teslim edilmesini talep ediyorum. Kampanya fırsatının elimden alınmasını ve fiyat yükümlülüğünün tarafıma yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Nurgaz kamp ürünlerinden 14 - 15 parça ürün aldım, çoğunu aynı satıcı Hepsiburada üzerinden Kılınçaslan firmasından aldım. 03.10.23 tarihinde aldığım, gönderdiğim şekilde kutuda duran ürünlerden bir adet bugün gaz kaçağı sebebiyle huzursuz etti. Kendi kendine delindi. Firmayı arıyorum, aldığınız yer...
14 Ağustos 2025 tarihinde patikaoutdoor.com üzerinden Nurgaz Campout Alüminyum Kamp Masası Büyük adlı ürünü sipariş ettim ve ödemesini havale yöntemiyle 1.039,25 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 109825’tir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişle ilgili...
Nurgaz'ın bizzat gidip fabrikasından aldığım, sonrasında sadece 3-4 kere kullandığım çadırın yanında gelen ipler ile bağlı olmasına rağmen iplerin ortasından kopması sonucu (kanıtlı bir şekilde görsel mevcut) çadır sol tarafa doğru uçtu. Uçmanın etkisi ile birlikte çalılara takıldığı için birkaç yer...
Nurgaz shop web sitesinden yaptığım alış verişe iade oluşturdum. Ne bir link ne bir kod ne de bir adres verdiler. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım, sonunda iade adresi aldım ama kargoyu ben ödeyecekmişim. Üstelik iade için sadece arızalı ürün olursa iadeyi kabul edebiliriz şeklinde cümle kuruldu. B...
Nurgaz ın kendi sitesinden kamp sandalyesi aldım, sandalyeleri kaliteli ve hoşuma gitmekte. Ürün elime ulaştıktan sonra farklı bir sitede %20 daha ucuza denk geldi. Firmayla iletişime geçtim sizden almış olduğum aynı ürünü başka bir sitede %20 daha ucuz olduğu ve bu konuda iade etmeden farkı noktası...
Yorumlar