Sipariş Edilen Çantaların Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Nurrcollection’dan 28 Şubat ve 12 Mart tarihlerinde pembe ve beyaz renkli iki çanta siparişi verdim ve toplam 8.300 TL’yi online ödeme ile ödedim. Sipariş numaram 123956001. Ürünler elime ulaşmadığı için firma ile defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım.

Ücret iadesi talep etmeme rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadı. Instagram üzerinden yazdığım mesajlara genellikle 3–4 günde bir, kısa ve yetersiz cevaplar verildi, net bir çözüm sunulmadı ve iadem yapılmadı.

Ödenen 8.300 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.