to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yok Dediği Ürün İçin İade Reddedildi Ve Değişim Dayatıldı
26.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Nurceycom adlı satıcıdan bir kıyafet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kargoya vereceklerini söylediler ancak daha sonra stokta kalmadığını belirttiler ve ürün asla kargoya verilmedi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim, bana yalnızca farklı bir ürüne değişim yapabileceklerini, iade yapamayacaklarını söylediler.
Ben özellikle hiçbir şekilde farklı bir ürün istemediğimi, sadece ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi defalarca iletmeme rağmen ısrarla değişim önerdiler ve iade sürecini başlatmadılar. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
En son 03.06.2026 tarihinde yetkililerin beni arayacaklarını söylediler fakat ne arayan oldu ne de soran. Bugün tekrar aramama rağmen telefonlar açılmadı ve geri dönüş de yapılmadı. Ürün gönderilmediği halde ücretimin hâlâ iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Nurceycom’dan, hiçbir şekilde farklı ürün dayatması yapılmadan, sadece ödemiş olduğum ürün bedelinin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
