Samandağ Ve İskenderun Seferi Olmadığı İçin Açık Bilet Ücreti İadesi Talebi

Nur Turizm’den 01 Mart 2025 tarihinde Samandağ–İskenderun seferi için bilet aldım, daha sonra bu bileti açık bilete çevirdim. Ancak açık biletimi kullanmak istediğimde Samandağ–İskenderun şeklinde bir sefer olmadığını öğrendim ve bu nedenle bileti hiç kullanamadım.

Bu seferi kullanamadığım ve firmada böyle bir sefer bulunmadığı için 300 TL tutarındaki açık bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Bu konuda önce Nur Turizm şubesine gittim, bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ancak verilen müşteri hizmetleri numarasının güncel olmadığını, ulaşım sağlayamadığımı gördüm ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Ortada olmayan bir sefer için açık bilet ücreti alınmış olması ve sonrasında firmaya ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor. 300 TL’lik açık bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iletişim kanallarının güncellenerek bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.