to read complaints and reviews, or file yours. 
Nur Turizm’den 01 Mart 2025 tarihinde Samandağ–İskenderun seferi için bilet aldım, daha sonra bu bileti açık bilete çevirdim. Ancak açık biletimi kullanmak istediğimde Samandağ–İskenderun şeklinde bir sefer olmadığını öğrendim ve bu nedenle bileti hiç kullanamadım.
Bu seferi kullanamadığım ve firmada böyle bir sefer bulunmadığı için 300 TL tutarındaki açık bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Bu konuda önce Nur Turizm şubesine gittim, bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ancak verilen müşteri hizmetleri numarasının güncel olmadığını, ulaşım sağlayamadığımı gördüm ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ortada olmayan bir sefer için açık bilet ücreti alınmış olması ve sonrasında firmaya ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor. 300 TL’lik açık bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iletişim kanallarının güncellenerek bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde Uludağ Turizm’den Esenler Otogarı’ndan İzmir’e 800 TL tutarında, banka kartımla bir otobüs bileti satın aldım. Acil gelişen bir durum nedeniyle bileti satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra bileti iptal etmek istedim. İlk olarak telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...
04.06.2025 tarihinde Konya’dan İskenderun’a gitmek amacıyla Kontur Turizm firmasını arayarak sefer bilgisi almak istedim. Firmanın müşteri temsilcisi, o tarih için henüz sefer açılmadığını, ancak 31.05.2025 tarihi için sefer olduğunu ve bu sefere bilet almam halinde 04.06.2025 tarihine aktarım yapıl...
5 Ocak 2026 sabah 07.00 için Mersin Nur Turizm’den Antalya’dan kalkışlı bir biletim vardı. Bana mesajla peron bilgisi 2. Peron olarak iletildi, ancak araç meğer başka bir peronda bekleyip hiçbir bilgilendirme yapılmadan kalkış yapmış. Otobüse binemeyince firmayı 0 (552*********28 numaralı hattan ar...
23 Eylül 2025 tarihinde, saat 09.00’da İzmir–Balıkesir seferi için Uludağ Turizm’den 20465422 PNR numaralı bilet aldım. Kalkış saatinden önce firma tarafından arandım ve yoğun trafik nedeniyle yaklaşık on dakika içinde otogarda olacağımı belirttim. Buna rağmen otobüs, beklenmeden hareket etti. Daha ...
12.12.2025 tarihinde Hatay Nur Turizm’den, Hatay Topboğazı’ndan Ankara’ya saat 10:30 hareketli, PNR kodu ZOL90JN olan bir otobüs bileti aldım. Belirtilen saatte Topboğazı’nda olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Otobüs beni almadan gittikten sonra araç muavini beni telefonla arayarak, “A...
Yorumlar