to read complaints and reviews, or file yours. 
Nur Özkul Butik’ten bayram için toplam 4.028,00 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi Iyzico üzerinden 9 taksitli, 4.878,64 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürün stokta görünüyordu, siparişimi oluşturduktan sonra günlerce kargoya dair hiçbir bilgi gelmedi. 10 Mart 2026’dan beri beklerken, sorun mu var diye ben yazana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben yazıp durumu sorunca, sipariş verdiğim eteğin ellerinde olmadığını söylediler. Eğer ben sormasam, siparişimin iptal edildiğinden haberdar bile olmayacaktım. Sonrasında ürün bedelini iade ettiler ancak ödeme taksitli olduğu için, banka tutarı yine taksit taksit çekti ve bana iade de yine taksitli şekilde yansıdı. Bu durumun sonucu olarak, benden kaynaklanmayan bir hata yüzünden hem parayı taksit taksit geri alıyorum hem de taksitli ödeme nedeniyle yaklaşık 100 TL civarında fazladan ödeme yapmış oluyorum.
Yaşadığım mağduriyeti gidermek ve müşteri memnuniyetini sağlamak yerine, “bankayla görüşün” denilerek konu kapatılmak isteniyor. Ben, stokta olmayan ürünü stokta gösteren ve sonrasında iptal eden bir firma yüzünden neden banka ile uğraşmak zorunda kalıyorum anlamış değilim.
Sipariş numaram 3938585326’dır. Hatanın benden kaynaklanmaması nedeniyle oluşan taksit farkının da tarafıma karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığımız süreç nedeniyle firmadan alışveriş yaptığıma pişman oldum, buna göre değerlendirilmesini istiyorum.
Nur Okur Butik’ten 29 Ocak’ta toplam 1.547 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 4 Şubat’ta Sakarya’dan Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. İade sürecinde benden kargo ücreti talep edildi ve bunun tarafıma yapılacak iadeden kesileceği söylendi. Mağaza ile ya...
Nur Özkul Butik’in kendi internet sitesinden 120 TL’si kargo olmak üzere toplam 1.419 TL ödeyerek “Mavi Nakışlı yazlık keten ceket” satın aldım. Ürünü iade ettim ve 25.08.2025 tarihinde iademin onaylandığına dair “68b2b8351f856” kodlu bir mail aldım. Ürünü 01.09.2025’te kargoya verdim. Ancak aradan ...
Nur özkul'dan dört parça ürün satın aldım, ikisi oldu ikisini iade ettim. Daha sonra baktım ki bir ürünün iadesi tarafıma yatırılmış. İşletme ile iletişime geçip sorduğumda siz bir ürün gönderdiniz, iade kargonuzdan bir ürün çıktı dediler. İade talebi oluşturduğum andan itibaren onlarla iletişime ge...
09 Ocak 2026 tarihinde Nurr Giyim isimli internet sitesinden kapıda ödemeli olarak takım kıyafet eşofman aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri tam olmadığı için firma ile iletişime geçip değişim talep ettim. Bana, geliş gidiş kargo ücretiyle birlikte gönderirsem değişim sağlayabileceklerini söy...
25.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Nur Giyim adlı sayfadan iki adet eşofman takımı sipariş verdim. 27’sinde teslim edilen ürünlerden biri, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, üstü S bedene, altı ise M bedene yakın, XL beden giyen birine bile büyük gelecek kadar orantısız ve hatalı bir ...
Yorumlar