Nun Dekoratif Halı İade Hakkım Engellendi Ve Müşteri Desteği Cevapsız

İade hakkımı kullanamıyorum!...

30 Ocak tarihinde Nun hali adlı İstanbul. Firmasından 2 adet hali sipariş verdim.
Görseldeki
80X150
Ve
100X200
2 adet standart üretim ölçüsü
farklı renk
3 Şubat akşam elime geçti
4 Şubat sabahı
iade etmek istediğimi söyledim.
( Hemen ertesi gün )
açtığım gibi kapadım

Çünkü bej rengi olan çok köyü bir renk görseldekinden farklı köyü geldi.
Ve her ikisi de serdiğim yerde hafif basit durdu.

Firmanın bir sürü reklamı var
ancak aramaya kalktığımda bu İstanbul firmasının WhatsApp dışında bir telefon numarası dahi yok.
Muhatap yok sayılır.

Şimdi...
Sizin için saçaksız ürettik diyorlar
Hafta sonu idi.
Pazartesi benim için hemen 2 hali ürettiler ve hemen kargo yaptılar öyle mi?

Bu nasıl saçmalık.?
Bana saçaksız olursa iade almayız dediler mi?

Paramla stres yaptılar.

çöpe mi atayım 2450 TL. Yi.

İnternet alışverişi çok yapıyorum
Çevremden de görüyorum.

Kendini sağlama almış bir firma profili çiziyor...
Her türlü müşterinin önünü kapatmışlar!
İade faturası kesmezsek iade yok.
Ne demek...
Şikayetçiyim
gereğinin yapılmasını rica ederim
Whatsapp görüşmem kayıtlı
ürün geldiği gibi aynı paketinde
gerektiği gibi iade istiyorum

Baktığım zaman iade kargo ücretinde de sıkıntı yaşayanlar olmuş.
Paramı aynen kesintisiz iade istiyorum.
Böyle internet satışı olan bir firmanın kargoyla sözleşmesi vardır. Ve makul fiyatlıdır. Müşteriden ekstra kargo bedeli kesmek profesyonelliğe sığmaz.