Sistem Arızası Nedeniyle Randevu Saatine Uymayan Nüfus Müdürlüğü

30.07.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Nüfus Müdürlüğü’ne kimlik değişimi için saat 08.10’a randevu aldım. İş yerimden izin alarak belirtilen saatte orada olmama rağmen, saat 08.55 olduğunda dahi “sistem yok” denilerek işlemim yapılmadı. En az 20–30 kişiyle birlikte sadece sistemi bekleyerek mağdur edildik.

Hem iş yerinden izin almış olmam hem de buna rağmen hâlâ işlemimin yapılmamış olması beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Bir kamu kurumunda bu şekilde sistem sorunu bahanesiyle vatandaşların uzun süre bekletilmesini ve zaman kaybına uğratılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu tür sistem sorunlarının tekrar yaşanmaması, randevu saatlerine uyulması ve vatandaşların işlerinden gücünden geri kalmayacağı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.